Genel Tanıtım

Türk konukseverliğinin tüm özelliklerini yansıtan konseptiyle başlayan hizmet tatil boyunca da sürüyor.

Yeme / İçme

Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli alkollü ve alkolsüz içecekler 10.00-23.00 arası ücretsiz. Gece 24.00' ten sonra tüm yiyecekler ücretli. Minibar hergün soft içecekler ile doldurulur. A la carte restoranlar rezervayonlu ve ücretli. Taze sıkma meyve suları ücretli.

Restoranlar

Türk A la carte restoran(Ücretli)

İtalyan A la carte restoran(Ücretli)

Balık A la carte restoran(Ücretli)

Hizmet Saatleri

07.00-10.00 Kahvaltı
10.00-11.00 Geç kahvaltı

10.00-18.00 Çay saati (kuru pasta ve kek ile)
12.00-16.30 Snack servisi
12.30-14.30 Öğle yemeği
18.30-20.30 Akşam yemeği
20.45-00.00 Geç Snack Servis

Plaj

Tesis denize 75 m mesafede olup aradan yol geçiyor. Tesisin plajı kış döneminde hizmet vermiyor.

Konum

Kemer merkezde bulunan tesis, Antalya şehir merkezine 46 km ve Antalya Havalimanı'na 56 km mesafede konumlanıyor.

Genel Uyarılar

Tesiste Yılbaşı Galası düzenleniyor katılım zorunlu ve ücretli. Çocuklar yetişkin galasına katılmak isterse tam ücret ödenir.

(Tesis, pandemi koşulları gereği programda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.)

16.03.2020 tarihinde Türkiye Cumhuriyeti İçişleri Bakanlığı’nın yayınlamış olduğu genelgeye istinaden; tesisin termal alan (termal havuzlar, hamamlar, saunalar, fitness merkezi, buhar odaları, masaj odaları, terapi havuzları vb.) faaliyetleri, konu hakkında yeni bir genelge yayınlanana kadar geçici olarak durdurulmuştur.

Tesiste oda başına tek kart veriliyor. Tesiste kol bandı uygulaması bulunuyor.

Tesiste kış döneminde açık havuz ve plaj gibi dış alan aktivite ile olanaklar hizmet vermiyor.

Merkezi klima belirli saatlerde çalışıyor.

Crystal De Luxe Resort & Spa odalarına giriş saati 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Evcil hayvan kabul edilmiyor.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesislerde verilen Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğlen yemeği ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında; başta HES Kodu olmak üzere kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Lakesea Travel sorumlu değildir.

Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; misafirlerin tesise girişi sırasında HES Kodu sorgusu yapılacaktır. Tesis, sorgulama sonucunda tanılı veya temaslı misafirleri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.

Rezervasyon yapan tüm misafirler, hem kendi sağlıklarını hem de kamu sağlığını korumak için tesise giriş öncesinde, konaklama süresince ve tesisten ayrıldıktan sonra Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenenler başta olmak üzere; Covid 19 kapsamında gerekli olan tüm tedbirleri uygulamaktan sorumludur. Sağlık problemi bulunan veya Covid-19 belirtilerine ilişkin şüphesi olan tüm misafirlerin, tesise giriş öncesinde sağlık kuruluşlarına başvurması gereklidir. Covid-19 sebebiyle misafirlerin uğradığı veya sebep oldukları zarardan kendileri sorumlu olup her ne sebeple olursa olsun, Lakesea Travel sorumlu değildir.